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服务指南

——给水接入服务指南

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以提高用户便利度和获得感为出发点,精简材料、优化环节、压缩时限,切实提高给水接入服务效率和服务水平。

一、适用范围

万博客服在线为您服务供水服务范围现状包括:青羊区、锦江区、成华区、金牛区、武侯区、高新区、天府新区成都直管区、郫都区,共计八个区域。该办事指南适用于上述区域用户给水接入业务,含新装、增容项目。

二、办理流程及时限

(一)无需建设专用外线管道工程(2个环节,共计4个工作日)

环节1:制定给水接入方案:(2个工作日)

供水企业接收用户用水需求后,按用户预约时间现场查勘,制定接水方案;

环节2:施工及通水(2个工作日)

供水企业完成工程施工、验收及通水。

(二)需建设专用外线管道工程(2个环节,共计9个工作日)

环节1:制定给水接入方案(4个工作日)

供水企业接收用户用水需求后,按用户预约时间现场查勘,制定接水方案;

环节2:施工及通水(5个工作日)

供水企业完成工程施工、验收及通水。

温馨提示:

1. 以上服务时限为供水企业环节的办理时限。若项目涉及办理行政许可,办理时限以政府相关部门公示为准,不计入供水企业办理时限。

2. 给水接入服务除工程施工费用外,不收取任何费用。

三、办理资料

1、接水业务登记单

2、产权证或建设工程规划许可证

四、优化举措

简化申请资料——仅需提供2项资料

优化办理流程——实现在线办理,环节压缩至2个

提升服务质量——提供一站式服务,全程代办

压缩接入成本——优化接入方案,降低企业接入成本

地址:成都市蜀都大道十二桥路16号

                          供水服务热线:(028)962965

                          业务咨询电话:(028)87790856

                          在线报装:www.openlagu.com

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